5月26日下午，城发科技集团党支部结合市委“心连心走基层、面对面解难题”活动和“访民情、解民忧、问民计”大走访活动，组织党员前往雨湖区政务中心开设“潮汐”窗口，开展“党建引领‘一次办’，数据‘跑路’解民忧”主题党日活动，为老年人“一站式”办理幸福卡，深入调查收集民意，升级窗口服务质量‍。

▲主题党日活动现场

优化流程 服务暖心

排队人员多、等待时间长，这是之前市民在办理老年人幸福卡时的“头疼事”，当天，该难题得到了破解。

活动现场，党员搬来第二代身份证读卡设备，驻守办卡窗口，热情引导市民办卡。和以往不同，当天的办卡窗口没有排长队的现象，市民不再需要填写任何表格，只要将身份证放到机器上，有关信息就会自动录入电脑，不一会儿，一张新卡就出来了。

“以前要复印身份证、提供寸照、填写申请表，要社区或街道审核资料，并且还得等一个月才能领卡。现在真的很方便！”在雨湖区政务中心交通卡服务窗口，市民刘力爷爷说，老年人眼花手抖还耳背，腿脚也不灵便，这项便民举措解决了大难题。当天，他只花3分钟就办好了老年人幸福卡。

目前，该项服务已推广开来，为市民节约了办事时间，降低了办事成本，真正实现了“让数据‘多跑路’， 让群众‘少跑腿’”。有需要的市民可以到雨湖区政务中心19号的交通卡窗口或位于岳塘区的湘潭市民之家办理。

▲服务现场，市民即办即领卡，非常便捷。

“移动”刷码 便民利民

在提升窗口服务质量的同时，城发科技集团让市民享受到了移动支付的便利。

在本次主题党日活动之前，城发科技集团与支付宝公司多次商洽，签订了《湘潭公交移动支付终端支付宝应用合作协议》，今年5月23日晚，全面开通了支付宝刷码支付乘公交渠道。今后，城发科技集团还将与支付宝深度合作，陆续实现支付宝领取老年电子虚拟卡及湘潭出行和支付宝App老年人免费扫码乘车功能。

城发科技集团相关负责人表示，公司将进一步健全和完善升级基于出行的普惠便捷生活平台，持续深耕特殊群体服务工作，办好民生实事，切实增强市民与用户的获得感和幸福感。